Jak sprawdzić satysfakcję pracowników?

Firma może się rozwijać, jeśli pracujące tam osoby będą czuły się komfortowo i będą z zadowoleniem wykonywały swoje obowiązki. Pojawia się jednak pytanie jak do tego skutecznie doprowadzić. Jakie podjąć działania, by z jednej strony dawać pracownikom satysfakcję i doprowadzać do sytuacji, w której będą dobrze wykonywali swoje zadania, a z drugiej strony jak sprawdzić czy faktycznie zatrudnione w danej firmie osoby czują się tam komfortowo i można mówić o ich satysfakcji. Rynek pracowniczy w ostatnich latach ma to do siebie, że stał się rynkiem pracowników. Brak specjalistów w wielu branżach sprawia, że to pracownicy często mogą stawiać wymagania odnośnie warunków zatrudnienia, płacy i dodatków jakie do płacy będą  otrzymywać. Jednocześnie coraz więcej firm zastanawia sie jak skutecznie doprowadzić do sytuacji, w której pracownicy będą faktycznie usatysfakcjonowani tym co robią. Dlatego pojawia się taka kwestia jak badanie satysfakcji pracowników. Na podstawie takich badań firma sprawdza czy przygotowane warunki pracy są właściwe i sprawiają, że pracownicy w firmie są zadowoleni i tym samym mogą być efektywni w wykonywaniu swojej pracy. 

Jak powinno się badać satysfakcję pracowników? 

Firmy stawiają jednak dość często pytanie o to w jaki sposób faktycznie badanie satysfakcji pracowników powinno się przeprowadzić. To istotne pytanie, które faktycznie warto sobie postawić. Samodzielnie przygotowana ankieta niestety bardzo często będzie nieprofesjonalna i trudno będzie oczekiwać, że da odpowiedź na pytanie o to czy pracownicy są usatysfakcjonowani warunkami w jakich pracują.  Trzeba oczywiście pamiętać, że satysfakcja pracowników to wynik różny zazębiających się między sobą czynników, które faktycznie mają istotne znaczenie dla pracownika i wpływają na to jak ocenia swoją prace i siebie w tejże pracy. Dlatego badanie satysfakcji pracowników najlepiej będzie zlecić zewnętrznym firmom, co do których będzie można oczekiwać, że w profesjonalny sposób się tym zajmą i wykorzystaj wypracowane i sprawdzone mechanizmy, które pozwolą na przeprowadzenie rzeczywiście efektywnego badania. 

Wykorzystaj pomoc agencji HR

Agencje HR, które zajmują się zarządzaniem pracownikami, prowadzeniem rekrutacji posiadają również wypracowane metody na prowadzenie badań w zakresie sprawdzenia satysfakcji pracowników. Nawiązując współprace z taką agencją można oczekiwać, że badanie zostanie dopracowane i dopasowane do charakterystyki firmy, w której będzie prowadzone. Dzięki temu również uzyskane w ten sposób wyniki będą dużo bardziej wiarygodne. Dlatego korzystając z pomocy agencji HR będzie można oczekiwać, że badanie satysfakcji pracowników faktycznie będzie przeprowadzone na odpowiednim poziomie. Kluczowe w uzyskaniu faktycznie wiarygodnych wyników będzie postawienie właściwych pytań pracowników. Ich skonstruowanie będzie trudnym zadaniem, dlatego wiele z prowadzonych ankiet, które dają najbardziej wiarygodne wyniki przygotowywanych jest przez psychologów. Jednocześnie pojawia się również kolejna istotna kwestia a mianowicie odpowiednia interpretacja wyników, które uzyskamy przy prowadzonym badaniu. Dlatego po przeprowadzeniu badań ankietami powinny zająć się specjaliści, którzy te wyniki zinterpretują i ocenią jaki jest poziom satysfakcji pracowników a także będą mogli ocenić na jakich polach istnieje możliwość poprawy, tak by poziom tej satysfakcji stawał się wyższy.